Bien comprendre les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte, contenant de petites quantités d'informations, qui sont téléchargés sur votre ordinateur ou votre appareil portable lorsque vous consultez un site. Votre navigateur renvoie ces cookies au site Internet chaque fois que vous le consultez à nouveau. Le site peut ainsi vous reconnaître en tant que visiteur ayant déjà consulté ce site et améliorer votre expérience. Ce guide a pour objectif de vous aider à comprendre comment Hive utilise les cookies.

En utilisant notre site Internet, vous consentez à ce que nous utilisions les cookies conformément à ces directives et à la politique de cookies.

Les cookies expliqués

Un guide clair et concis des cookies

Nous présentons les bases de ce que sont les cookies et leur rôle, ainsi que les différents types de cookies que vous trouverez.

Nous expliquons également pourquoi les cookies peuvent vous être utiles et comment vous pouvez contrôler les cookies que votre navigateur accepte.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un fragment de texte stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par votre navigateur Web.

Dans quel but sont utilisés les cookies ?

Nous utilisons des cookies pour contrôler la manière dont les internautes utilisent notre site Internet. Ils nous aident à comprendre comment nos clients existants et potentiels utilisent nos sites Internet afin que nous puissions développer et améliorer leur conception et leur agencement et offrir un contenu plus pertinent.

Les cookies peuvent également vous aidez en vous permettant de naviguer entre les pages de manière plus efficace, en se souvenant de vos préférences et, d'une manière générale, en améliorant votre expérience de navigation. Ils peuvent aussi vous aidez à assurer que les campagnes de commercialisation que vous voyez en ligne sont plus pertinentes pour vous et vos intérêts.

Comment ils fonctionnent

Lorsque vous visitez un site internet qui utilise des cookies, ceux-ci seront téléchargés sur votre ordinateur ou appareil mobile. Votre navigateur renvoie ces cookies au site Internet chaque fois que vous le consultez. Le site peut ainsi vous reconnaître en tant que visiteur ayant déjà consulté ce site et adapter ce que vous voyez sur votre appareil. Les cookies peuvent provenir du site internet lui-même, des bannières publicitaires ou autres graphiques qui composent une page internet.

Combien de temps les cookies resteront-ils sur mon dispositif de navigation ?

Le temps pendant lequel un cookie va rester sur votre appareil de navigation dépend de s'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « volatil ». Les cookies volatils resteront seulement sur votre appareil jusqu'à ce que vous arrêtiez la navigation. Les cookies persistants restent sur votre appareil de navigation une fois que vous avez terminé la navigation, jusqu'à ce qu’ils expirent ou soient supprimés.

Les cookies première et tierce parties

Les cookies première partie sont les cookies (qui nous appartiennent) que nous plaçons sur votre appareil de navigation. Les cookies tierce partie sont les cookies que notre partenaire place sur votre dispositif de navigation lorsque vous consultez notre site Internet.

Les parties tiers plaçant des cookies via notre site Internet nous fourniront un service ou constitueront une fonction du site. Nous ne contrôlons pas toujours la façon dont les cookies de parties tiers sont utilisés. Veuillez consulter le site internet tiers pour plus d’informations sur leur utilisation des cookies.

Comment nous utilisons les cookies

Les cookies utilisés sur nos sites internet sont classifiés selon le Guide de la chambre de Commerce internationale (CCI) pour les catégories de cookies. Il existe quatre grands groupes de cookies.

  • Les cookies qui sont essentiels pour pouvoir se déplacer et utiliser nos sites internet - strictement nécessaire.

  • Les cookies qui collectent des informations sur la manière dont vous utilisez nos sites internet - Performance.

  • Les cookies qui se souviennent des choix que vous avez faits et nous permettent d'offrir des fonctionnalités améliorées : fonctionnels.

  • Les cookies qui sont placés par des réseaux et des agences publicitaires de tierce partie qui recueillent des informations sur vos habitudes de navigation : ciblage.

Pour de plus amples informations sur ces types de cookies, lisez notre politique de cookies.

Les avantages des cookies

En utilisant des cookies, un site « sait » que vous vous y êtes déjà rendu et, dans certains cas, adaptent le contenu web afin de tenir compte de cela en fonction de ce que vous avez regardé ou fait précédemment. Par exemple, il peut être utile de faire varier le contenu s'il s'agit de votre première visite d'un site ou si vous êtes un visiteur régulier.

Certains cookies sont plus sophistiqués. Ils peuvent enregistrer le temps que vous avez passé sur chacune des pages d'un site, les liens sur lesquels vous avez cliqué et même vos préférences en matière mise en page et de palette de couleurs. Ils peuvent également être utilisés pour stocker des données sur ce que vous mettez dans votre panier d'achat, en ajoutant des articles au fur et à mesure que vous cliquez.

Préoccupations au sujet des cookies

Les informations collectées par les cookies ne sont pas secrètes, mais vous pouvez vous inquiéter de l'utilisation qui est faite de votre comportement sur internet. À des fins de transparence, nous fournissons une liste de nos cookies de suivi tierce partie avec des instructions pour les retirer si vous le souhaitez, dans notre section sur les cookies.

Contrôle de vos cookies

Presque tous les navigateurs internet vous autorisent à bloquer les cookies. Autrement dit, vous pouvez bloquer tous les cookies ou choisir ceux que vous souhaitez accepter. Ce choix peut cependant rendre la navigation plus difficile : certains sites ne fonctionnent pas ou moins bien lorsque les cookies sont désactivés. Pour obtenir des instructions sur comment gérer vos paramètres de confidentialité liés aux cookies dans votre navigateur, référez-vous à notre section sur les options de navigateur liées aux cookies.

Notre politique de cookies

Aperçu des différents types de cookies que nous utilisons sur nos sites Web.

Vous devez savoir que lorsque vous utilisez nos sites Internet, nos sites mobiles ou nos applications mobiles, nous pouvons collecter des informations en utilisant des cookies. Veuillez noter que lorsque vous créez un compte en ligne ou que vous vous y connectez, vous acceptez notre utilisation des cookies, comme décrit dans cette section sur la politique de cookies.

Nos partenaires tiers et nous pouvons définir une gamme de cookies lorsque vous visitez notre site internet. Les types de cookies utilisés sur notre site peuvent généralement être mis dans l’une des catégories suivantes : strictement nécessaires, performances, fonctionnalité et ciblage. Ces catégories sont expliquées en détail plus loin. Pour obtenir la liste des cookies que nous utilisons sur nos sites internet, veuillez consulter notre page de cookies.

Indispensable pour que notre site fonctionne correctement (strictement indispensable)

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre site. Ils vous laissent consulter le site et utiliser ses fonctionnalités essentielles. Sans ces cookies, les services nécessaires à l'utilisation de notre site, comme l'accès à des zones sécurisées, ne peuvent être fournis. Ces cookies ne recueillent aucune information à votre sujet qui pourrait être utilisée à des fins de marketing ou pour mémoriser les pages que vous avez consultées sur Internet.

Nous utilisons des cookies strictement indispensables pour :

  • Mémorisez des éléments comme les informations que vous avez saisies dans des bons de commande lorsque vous naviguiez vers différentes pages lors d'une seule session de navigation internet,

  • N’oubliez pas les produits et services que vous avez commandés quand vous arrivez à la page de paiement.

  • Vous identifiez comme étant connecté à notre site Internet,

  • Assurez-vous d'être connecté au bon service sur notre site Web lorsque nous effectuons des modifications relatives au fonctionnement du site.

Les cookies que nous avons définis comme étant « strictement nécessaires » ne seront pas utilisés pour :

  • Recueillir des renseignements qui pourraient servir à annoncer des produits ou des services pour vous.

  • Se souvenir de vos préférences ou de votre nom d’utilisateur pour vos prochaines visites.

  • L'acceptation de ces cookies est une condition à l'utilisation du site Internet. Si vous les bloquez, nous ne pouvons garantir la manière dont notre site fonctionnera pour vous.

Collectez des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Internet. (Performance)

Les cookies de performances collectent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site internet, par exemple sur les pages que vous visitez, combien de fois et si vous rencontrez des erreurs. Ces cookies ne recueillent aucune information permettant de vous identifier – toutes les informations collectées sont anonymes et sont uniquement utilisées pour nous aider à améliorer le fonctionnement de notre site internet, comprendre ce qui intéresse nos utilisateurs et mesurent l’efficacité de notre publicité.

Nous utilisons des cookies de Performances pour :

  • Fournir des statistiques sur l’utilisation de notre site internet.

  • Voir quelle est l’efficacité de nos publicités (nous n’utilisons pas ces informations pour cibler des publicités lorsque vous visitez d’autres sites Web).

  • Fournir un retour d'information aux partenaires dont le site Internet a également été consulté par l'un de nos visiteurs. Ce retour peut inclure des informations sur tout produit acheté. Ces données permettent à nos partenaires d'améliorer leur site Internet, mais ne les autorisent pas à réutiliser ces informations à des fins publicitaires.

  • Aidez-nous à améliorer le site en relevant toutes les erreurs qui se produisent.

  • Testez différents modèles de notre site internet.

  • L'utilisation de notre site indique que vous acceptez l'utilisation de cookies de performance. L'acceptation de ces cookies est une condition à l'utilisation du site Internet. Si vous les bloquez, nous ne pouvons garantir la manière dont notre site fonctionnera pour vous.

Fournir des services ou mémoriser les paramètres afin d’améliorer votre visite (fonctionnalité)

Les cookies de fonctionnalité servent à offrir des services ou à mémoriser les paramètres afin d'améliorer votre visite.

Nous utilisons les cookies de fonctionnalité pour :

  • mémoriser les paramètres que vous avez appliqués comme la mise en page, la taille du texte, les préférences et les couleurs,

  • mémoriser si nous vous avons déjà demandé si vous souhaitez répondre à un sondage,

  • offrir des sessions de chat proactives pour vous proposer une assistance,

  • montrer lorsque vous êtes connecté au site Web,

  • partager des informations avec des partenaires susceptibles d'offrir un service sur notre site Web, Les informations partagées doivent exclusivement être utilisées en vue de fournir le service, le produit ou la fonction prévus.

  • Les cookies de fonctionnalité ne seront pas utilisés pour vous cibler avec des publicités sur d'autres sites Internet.

Certains de ces cookies sont gérés en notre nom par des tiers – le cas échéant, nous n’autorisons le tiers à utiliser les cookies à aucune autre fin que celles énumérées ci-dessus.

Bloquer ces cookies peut signifier que nous ne pouvons vous offrir certains services et que nous réduirons l'assistance que nous pouvons vous proposer. Il est également possible que le blocage de ces cookies nous empêche de mémoriser le fait que vous ne souhaitiez pas un service spécifique.

Lien vers des services fournis par des tiers (ciblage)

Les cookies de ciblage sont liés à des services fournis par des tiers, comme les boutons « J'aime » et « Partager » des médias sociaux. La tierce partie fournit ces services en retour après avoir reconnu que vous avez consulté notre site Internet.

Nous utilisons des cookies de ciblage pour :

  • Établir des liens vers des réseaux sociaux, tels que Facebook, susceptibles par la suite d'utiliser les informations concernant votre visite en vue de cibler de la publicité lors de vos visites d’autres sites.

  • Fournir à nos agences de publicité des informations concernant votre visite afin qu’elles puissent vous proposer des annonces susceptibles de vous intéresser.

Le blocage de ces cookies peut nous empêcher de vous offrir certains services. Tous ces cookies sont gérés par des tiers et utilisent les outils de ces tiers pour bloquer ces cookies.

Désactiver les cookies

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions des cookies dans votre navigateur, vous pouvez les supprimer du disque dur de votre ordinateur, ou configurer votre navigateur de façon à les bloquer ou encore envoyer un avertissement avant qu'un cookie soit stocké dans votre ordinateur. Cependant, veuillez noter que vous ne pourrez pas utiliser un grand nombre de services sur notre site Web ou d’autres sites sans cookies. Pour davantage d’informations, veuillez consulter notre section d’options relatives aux cookies de navigateur.

Le secteur publicitaire dans l’Union européenne a également élaboré un plan afin de vous aider à désactiver la réception de cookies visant des fins publicitaires. Vous pouvez trouver plus d’infos sur ce plan communautaire sur le site www.youronlinechoices.eu.

Des questions ?

Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies, n’hésitez pas à nous contacter à l'adresse help@hivehome.com.

Nos cookies

Liste des différents types de cookies que nous utilisons sur notre site Web.

Voici une liste des cookies que nous utilisons le plus fréquemment sur notre site Internet avec une explication ce qu'ils font, y compris un lien pour choisir de ne pas être suivi par certains cookies (lorsqu'une telle fonction est disponible).

Strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre site.

hivehome.com

Sur notre site Internet, nous utilisons des cookies pour vérifier que vous avez ouvert une session sur votre compte et enregistrer que vous avez demandé la mémorisation de vos identifiants sur notre site.

Informations sur la désactivation

Si vous souhaitez désactiver ces cookies, vous devrez changer les paramètres de votre navigateur. Options de navigation liées aux cookies

Performances

Ces cookies collectent des informations sur la manière dont vous utilisez nos sites Internet.

Google Analytics

Google Analytics est un service offert par Google qui génère des statistiques détaillées sur les visiteurs d'un site Internet. Ses cookies sont utilisés pour stocker des informations sur le temps qu'un visiteur passe sur un site Internet, ce qu'il fait au cours de sa visite et d'où il vient.

Informations sur la désactivation

Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics est disponible pour Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari et Opera. Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics

Adobe Analytics

Adobe Analytics génère des statistiques détaillées sur les visiteurs d'un site Internet. Ses cookies sont utilisés pour stocker des informations sur le temps qu'un visiteur passe sur un site Internet, ce qu'il fait au cours de sa visite et d'où il vient.

Informations sur la désactivation

Si vous souhaitez désactiver ces cookies, vous devrez changer les paramètres de votre navigateur. Options de navigation liées aux cookies

QuBit OpenTag

QuBit OpenTag est un outil de gestion des balises JavaScript qui nous permet de télécharger des balises sur nos pages Web et de modifier ces balises rapidement et facilement. Les cookies sont utilisés pour saisir des données sur les pages consultées par les visiteurs.

Informations sur la désactivation

Pour davantage d'informations sur la désactivation, rendez-vous sur opentag.qubitproducts.com

SessionCam

SessionCam est une solution d’enregistrement et de lecture de ce que font les visiteurs sur chaque page d’un site Web. Nous l'utilisons pour améliorer l'usage de notre site Web.

Informations sur la désactivation

Si vous souhaitez désactiver ces cookies, vous devrez changer les paramètres de votre navigateur. Options de navigation liées aux cookies

Fonctionnels

Ces cookies nous permettent de mémoriser les choix que vous faites et de fournir des fonctions améliorées.

hivehome.com

Nous utilisons les cookies pour améliorer l'utilisabilité des visites du site. Nous incluons des cookies qui saisissent votre nom et votre adresse email lorsque vous vous connectez afin de personnaliser votre expérience.

Informations sur la désactivation

Si vous souhaitez désactiver ces cookies, vous devrez changer les paramètres de votre navigateur. Options de navigation liées aux cookies

Twitter

Twitter place des cookies sur notre site Web afin de mieux comprendre la façon dont vous interagissez avec son service, notamment un cookie de session, qui vous évite d’entrer vos identifiants à chaque tweet que vous envoyez.

Informations sur la désactivation

La désactivation n'est pas disponible. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Twitter

YouTube

Nous utilisons un lecteur YouTube intégré pour lequel YouTube utilise des cookies afin de collecter des données sur l'utilisation de la vidéo.

Informations sur la désactivation

La désactivation n'est pas disponible. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google.

Ciblage des cookies

Ces cookies sont placés par nos agences publicitaires de tierce partie et recueillent des informations sur vos habitudes de navigation.

DoubleClick

DoubleClick utilise des cookies pour améliorer la publicité. Certaines applications courantes visent à cibler la publicité en se basant sur ce qui est pertinent pour un utilisateur, à améliorer les rapports de performances des campagnes et à éviter de montrer des publicités que l'utilisateur a déjà vues.

DoubleClick envoie un cookie au navigateur après toute impression, clic ou autre activité qui entraîne un appel vers le serveur DoubleClick. Si le navigateur accepte le cookie, ce cernier est stocké sur le navigateur.

Informations sur la désactivation

Pour en savoir plus, consultez les paramètres publicitaires de Google

Cette liste a été mise à jour pour la dernière fois en juin 2017

Options de navigation liées aux cookies
Changer les paramètres relatifs aux cookies de votre navigateur

La majorité des navigateurs Web vous autorisent à voir les cookies que vous avez, et vous donnent la possibilité de les accepter, de les supprimer ou de les bloquer.

Sur cette page, nous vous présentons comment modifier vos paramètres dans Chrome, Firefox, Internet Explorer et Safari, et indiquons des liens pour une aide plus détaillée.

Options de cookies dans les navigateurs

La plupart des navigateurs vous offrent une gamme d'options pour vous aider à gérer vos cookies. Les paramètres de chaque navigateur sont légèrement différents mais généralement vous pouvez :

  • Voir vos cookies

  • Autoriser tous les cookies

  • Effacer des cookies individuellement ou en totalité

  • Supprimez tous les cookies lorsque vous fermez votre navigateur

  • Bloquez les cookies de tiers

  • Si vous décidez de bloquer les cookies tierce partie, la plupart sont des cookies de suivi mais certains peuvent ajouter des fonctionnalités utiles, ce qui peut affecter votre expérience de navigation.

Il est également important de savoir que si vous définissez l'option pour supprimer tous les cookies lorsque vous fermez votre navigateur, toutes vos préférences, y compris toute désactivation que vous avez définie, seront supprimées.

Instructions par navigateur

Il existe des différences entre les versions de navigateur et les systèmes d'exploitation tels que Windows, Linux et Mac OS, cependant les instructions fournies devraient vous aider à trouver vos paramètres de cookie. Pour obtenir des conseils plus précis, nous fournissons des liens vers des instructions plus détaillées.

Google Chrome
  1. Cliquez sur l'icône à trois lignes (hamburger) sur la barre d'outils du navigateur.

  2. Sélectionnez Paramètres

  3. Cliquez sur l'onglet Options avancées

  4. Sélectionnez Paramètres de contenu dans la section Confidentialité.

  5. Cliquez sur l’onglet Cookies dans la boîte de dialogue Paramètres de contenu qui s’affiche.

  6. Choisissez vos paramètres favoris.

  7. Sélectionnez le bouton Fermer lorsque vous avez terminé.

Google Chrome autorise tous les cookies par défaut, mais vous pouvez restreindre le comportement de cookies internes et de tiers, voire même les bloquer complètement. Pour une aide plus détaillée sur la modification des paramètres, consultez Gérer les cookies dans Chrome.

Firefox 3+ pour Windows
  1. À partir du menu Outils, sélectionnez Options ou dans Linux à partir du menu Modifier, sélectionnez Préférences.

  2. Sélectionnez l'onglet Vie privée.

  3. Sélectionnez Cookies si l'option est disponible, autrement sélectionnez l'option « Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique » à partir du menu déroulant de Firefox.

  4. Choisissez vos paramètres favoris.

  5. Firefox 3+ pour Mac

  6. Choisissez Préférences dans le menu Firefox ou le menu Édition, selon la version que vous avez.

  7. Sélectionnez l'onglet Vie privée.

  8. Sélectionnez Cookies si l'option est disponible, autrement sélectionnez l'option « Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique » à partir du menu déroulant de Firefox.

  9. Choisissez vos paramètres favoris.

Vous pouvez configurer les sites autorisés à placer des cookies, combien de temps les garder et afficher et gérer vos cookies existants. Pour une aide plus détaillée sur la modification des paramètres, consultez Activation et désactivation des cookies dans Firefox.

Internet Explorer 7+
  1. Dans le menu Outils, choisissez Options Internet.

  2. Sélectionnez l'onglet Vie privée.

  3. Déplacez le curseur pour choisir vos paramètres favoris entre Bloquer tous les cookies et Accepter tous les cookies.

  4. Pour des paramètres de cookies plus détaillés, cliquez sur Avancé, cochez la case « Neutraliser le traitement des cookies » et modifiez les paramètres selon vos préférences.

Pour des instructions plus détaillées, consultez Comment définir et personnaliser les paramètres de cookies dans Internet Explorer.

Safari 4+
  1. Dans le menu Safari, choisissez Préférences.

  2. Sélectionnez l'onglet Vie privée.

  3. Choisissez vos paramètres favoris.

Pour des consignes plus détaillées, consultez Gérer les cookies dans Safari.

Navigateurs mobiles

Voici des liens vers des instructions pour paramétrer vos préférences en matière de cookies dans la plupart des navigateurs de téléphone portables.

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